“ช่องทางการติดต่อ Contact us” บนเว็บไซต์ คือ หน้าที่รวบรวมข้อมูลเพื่อการติดต่อสื่อสารระหว่างผู้ใช้งานเว็บไซต์และเจ้าของเว็บไซต์ เป็นช่องทางให้ผู้ใช้งานสามารถติดต่อสอบถาม หรือให้ข้อเสนอแนะแก่เจ้าของเว็บไซต์ได้โดยตรง โดยทั่วไปจะประกอบด้วยข้อมูลต่างๆ เช่น ที่อยู่, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, และแบบฟอร์มติดต่อ ให้กับผู้ใช้งานที่สนใจสินค้าหรือบริการ อาจติดต่อเข้ามาเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม นอกจากนี้ยังอาจมีแผนที่แสดงที่ตั้ง และลิงก์ไปยังโซเชียลมีเดียต่างๆ เพื่อเป็นการรับฟังความคิดเห็นจากผู้ใช้งาน ช่วยให้เจ้าของเว็บไซต์สามารถปรับปรุงเว็บไซต์ให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้งานได้ดียิ่งขึ้น